PLANIFICACION
1.-Proceso de determinar como alcanzara sus objetivos.
2.-como puede la organización llegar a donde quiere llegar.
objetivos
- minimizar los riesgos reduciendo la incertidumbre de las condiciones de una negocio y clarificar las consecuencias de las acciones administrativas relacionadas previniendo los cambios, considerar el impacto y desarrollar las respuestas apropiadas para cada caso
- aumentar el grado de éxito de la organización. ya que La planificación formal se asocia a ganancias mas altas, mayor rendimiento sobre el activo, y otros resultados financieros positivos. La calidad del proceso de la planificación y la implementación apropiada de los planes contribuyen quizá mas al alto rendimiento
Ideas erróneas sobre planificación
- es inexacta es solo una pérdida de tiempo.
- va en contra del cambio
- reduce la flexibilidad
DECISION
- es una selección hecha entre dos o más opciones disponibles .
- proceso de escoger la mejor opción para alcanzar los objetivos.
Los administrativos toman decisiones que afectan la
organización a diario y comunican esas decisiones a otros miembros de la
empresa. No todas las decisiones gerenciales tienen igual significado para la
empresa. Algunas afectan un gran número de miembros de esta, cuesta mucho
dinero para llevarlas a cabo, o tienen un efecto a largo plazo dentro de la
misma.
Tipos
de decisiones
1) programadas.- Son rutinarias y recurrentes, la organización desarrolla formas específicas para manejarlas de acuerdo con parámetros administrativos establecidos. por ejemplo, implica la determinación de cómo se arreglan los productos en un estante de supermercado.
2) no programadas.- En contraste, son decisiones de un momento que por lo general están menos estructuradas que las decisiones programadas.
El
proceso de la toma de decisiones
Identificar el problema
Desarrollar soluciones internas
Seleccionar la opción más benéfica
Ejecutar la alternativa seleccionada
Recolectar retroalimentación relacionada con el problema
Estilos en la toma de decisiones
Estilo Dirigente: Personas racionales en su modo
de pensar. Toman decisiones rápidas y enfocan su atención en el corto plazo.
Estilo Analítico: Reúnen más información antes
de tomar una decisión y consideran un número mayor de alternativas.
Estilo Conceptual: Examinan varias alternativas y
son hábiles para encontrar soluciones creativas a los problemas.
Estilo Conductual: Les preocupa los logros de sus
subordinados y son receptivos a las sugerencias de los demás y siempre tratan
de evitar el conflicto.
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